19 октября 2018 года в Институте дополнительного образования РГУ им. А.Н. Косыгина прошел мастер-класс профессора Европейского института дизайна в Милане (IED MILAN) Екатерины Антоновой «Электронная коммерция в моде».
Екатерина Антонова описала модель электронной коммерции, ориентированной на клиента, которая предлагает более персонализированный метод покупок, противостоящий массовому производству. Индивидуальное обслуживание клиентов станет жизненно важным для брендов и компаний, которые умеют строить долгосрочное доверие клиентов.
